Sokszor az ügyfél képzetlensége, vagy elavult tudása jelenti elhelyezkedésében a legnagyobb hátráltató tényezőt. Ennek kiküszöbölésére képzési információkat is nyújtunk ügyfeleinknek. A regionális munkaügyi központokkal és a képző intézményekkel felvesszük a kapcsolatot, illetve a már meglévőt fenntartjuk.

A képzési igényeket feltárjuk, áttekintjük, a változásokat folyamatosan nyomon követjük. A munkaerőpiac lehetőségeit reálisan ügyfeleink számára feltárjuk, kielemezve, hogy a képzést követően milyenek elhelyezkedési esélyei,k, további lehetőségeik

A Szociális Törvény és a helyi önkormányzat rendeletének ismeretében információt nyújtunk, hogy mely típusú ellátási formára van esélye.

Az igénybe vehető támogatásokról széleskörű tájékoztatást nyújtunk. (Pl. önkormányzat helyi rendelete szerinti igényelhető pénzbeni és természetbeni szociális segítségnyújtási formákról) a kompetencia határok betartása mellett, valamint a szüksége szerint más segítő szakemberekhez irányítjuk az ügyfeleket.