Célja: az ügyfél életében a különböző szinteken jelentkező problémák feltárása, a megoldási javaslatok megfogalmazása és az ügyfél együttműködésével a problémák megoldása.

Többféle formáját alkalmazhatjuk:

pl. adósságkezelési tanácsadások

Krízisintervenció

Segítő beszélgetés

Életvezetési tanácsadások

Erőforrások beszerzése

pályaorientáció