A fejlesztésnél a cél a munkanélküliek és a családi mikrokörnyezet olyan irányba történő alakítása, mely képessé teszi az ügyfeleket a munkavállalást leginkább akadályozó problémák megoldására, belső erőtartalékaik mozgósítására, gyakran a radikális változtatásra is. Ez egy nehéz és igen összetett folyamat, mely nem indulhat ki másból, mint a munkanélküli egyéni sajátosságaiból, személyiségéből, motiváltsági szintjéből. A fejlesztési folyamat során minden ügyfélnél más elemre kell helyezni a hangsúlyt, más-más lépcsőfokokon kell végighaladnia, azonban közös elemek is előfordulnak, melyek lehetővé teszik a csoportos fejlesztési munkát is, egy segítő közösség kialakítását, melynek a munkanélküli és családtagjai éppúgy részesei, mint a tanácsadó mentorok, és szakemberek.

A segítő tevékenység egyszerre több szinten is folyik:

·Egyéni esetkezelés (speciálisan adósságkezelési tanácsadás, krízisintervenció, segítő beszélgetések, életvezetési tanácsadás,  erőforrások beszerzése, pályaorientáció)

· Mentálhigiénés eljárások  (pszichológus közreműködésével)

· Csoportos munka, tréningek